Пользовательское соглашение

Настоящий документ устанавливает условия использования Сайта, порядок обработки персональных данных,
ответственность сторон и иные важные положения. Начало использования Сайта означает полное согласие
Пользователя со всеми пунктами настоящего Соглашения.

1. Общие положения и термины

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сайта, указанным в пункте 14.2 раздела «Реквизиты и контактные данные» (далее — «Администрация»), и любым физическим лицом, использующим настоящий сайт (URL указан в пункте 14.1 раздела «Реквизиты и контактные данные», далее — «Сайт») по вопросам использования Сайта, включая, но не ограничиваясь, просмотром информации, подачей заявок, оформлением заказов, регистрацией, участием в акциях и другими действиями, совершаемыми посредством функционала Сайта.
1.2. Сайт — совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, программного обеспечения и баз данных, доступных в сети Интернет; адрес сайта указан в пункте 14.1 раздела «Реквизиты и контактные данные».
1.3. Пользователь — дееспособное физическое лицо, осуществившее доступ к Сайту и использующее его функционал в соответствии с условиями настоящего Соглашения, независимо от факта прохождения процедуры регистрации.
1.4. Посетитель — лицо, осуществляющее доступ к Сайту исключительно в целях ознакомления с информацией, размещённой на Сайте, без намерения использования функциональных возможностей, предполагающих регистрацию.
1.5. Покупатель — Пользователь, оформивший заявку или заказ на приобретение Товаров или Услуг, размещённых на Сайте.
1.6. Товар — материальные объекты, указанные на Сайте как доступные для приобретения, включая, но не ограничиваясь, строительными материалами, мебелью, предметами интерьера и сопутствующими изделиями.
1.7. Услуга — деятельность Администрации или третьих лиц по предоставлению консультаций, информационного, логистического, производственного и иного характера, доступная к заказу через Сайт.
1.8. Заказ — надлежащим образом оформленный запрос Пользователя или Покупателя на предоставление определённых Товаров или Услуг, размещённый посредством функционала Сайта.
1.9. Принятие настоящего Соглашения осуществляется Пользователем в момент начала использования Сайта и подтверждается фактом посещения Сайта, прохождения регистрации либо оформления Заказа.

2. Предмет соглашения

2.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление Пользователю доступа к использованию функциональных и информационных возможностей Сайта в целях ознакомления, взаимодействия с Администрацией, а также оформления заявок на Товары и Услуги, размещённые на Сайте.
2.2. Использование Пользователем Сайта регулируется настоящим Соглашением, Политикой конфиденциальности и иными правилами и документами, размещёнными на Сайте.
2.3. Администрация предоставляет Пользователю неисключительное, непередаваемое, ограниченное право доступа к Сайту и его функционалу при условии соблюдения Пользователем настоящего Соглашения.
2.4. Настоящее Соглашение не является договором купли-продажи либо оказания услуг; заключение соответствующих сделок осуществляется отдельно, в порядке, установленном Сайтом.
2.5. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента первого посещения Пользователем Сайта и действует в течение всего периода его использования.
2.6. Недействительность одного из положений настоящего Соглашения не влечёт недействительность других его положений.

3. Регистрация на Сайте и работа с персональными данными

3.1. Для получения доступа к отдельным функциям Сайта, включая оформление Заказов, Пользователь может пройти процедуру регистрации, заполнив регистрационную форму и предоставив достоверную, актуальную и полную информацию.
3.2. При регистрации Пользователь обязан указать достоверные сведения: фамилию, имя, адрес электронной почты, номер телефона, а при необходимости — адрес доставки и иные данные.
3.3. Пользователь несёт полную ответственность за достоверность предоставленных данных и обязуется поддерживать их актуальность.
3.4. Администрация вправе приостановить или отменить регистрацию Пользователя, если обнаружены нарушения условий настоящего Соглашения либо предоставлены недостоверные сведения.
3.5. Персональные данные Пользователя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
3.6. Администрация использует персональные данные Пользователя исключительно для регистрации, предоставления доступа к функционалу Сайта, обработки Заказов, взаимодействия по договорам, исполнения прав и обязанностей, предусмотренных настоящим Соглашением, а также в маркетинговых и аналитических целях.
3.7. Пользователь соглашается на обработку своих персональных данных, включая сбор, систематизацию, хранение, обновление, использование, обезличивание, блокирование и уничтожение, в том числе с использованием автоматизированных средств.
3.8. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных путём направления письменного уведомления на электронный адрес Администрации. В случае отзыва согласия Администрация вправе ограничить или прекратить предоставление Пользователю доступа к функционалу Сайта.
3.9. Администрация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, копирования, распространения и иных неправомерных действий.
3.10. Все персональные данные обрабатываются и хранятся на территории Российской Федерации.
3.11. Пользователь соглашается на использование cookies и аналогичных технологий. Отключение cookies в настройках браузера может ограничить функционал Сайта.

4. Права и обязанности Пользователя

4.1. Пользователь обязуется использовать Сайт исключительно законными способами, не нарушающими права и интересы Администрации, иных Пользователей и третьих лиц.
4.2. Пользователь обязуется не предпринимать действий, которые могут нарушить работоспособность Сайта, включая распространение вредоносного ПО, вирусов и попытки несанкционированного доступа к коду или базам данных.
4.3. Пользователь несёт полную ответственность за действия, совершённые с использованием его учётной записи, а также за сохранность логина и пароля.
4.4. Пользователь имеет право:
- оформлять Заказы;
- направлять запросы через формы обратной связи;
- получать консультации в рамках доступных сервисов.
4.5. Пользователь обязуется своевременно обновлять регистрационные данные при их изменении.
4.6. Пользователь не вправе размещать на Сайте информацию, нарушающую законодательство Российской Федерации, нормы морали и нравственности или права третьих лиц.
4.7. Пользователь обязуется соблюдать условия настоящего Соглашения и технические ограничения, установленные Администрацией.
4.8. Пользователь несёт ответственность за любые убытки, причинённые Администрации, другим Пользователям или третьим лицам вследствие нарушения настоящего Соглашения.
4.9. Пользователь вправе потребовать удаления своей учётной записи, направив запрос на электронную почту Администрации.

5. Права и обязанности Администрации

5.1. Администрация вправе изменять содержание, структуру и дизайн Сайта, приостанавливать или прекращать его работу без предварительного уведомления Пользователя.
5.2. Администрация вправе блокировать или удалять учётную запись Пользователя при нарушении условий Соглашения или законодательства.
5.3. Администрация обеспечивает работу Сайта в круглосуточном режиме, за исключением профилактических и технических работ.
5.4. Администрация вправе устанавливать ограничения на использование функций Сайта, размещая соответствующую информацию на Сайте.
5.5. Администрация не обязана предварительно модерировать пользовательский контент, но вправе удалять информацию, нарушающую настоящее Соглашение или законодательство.
5.6. Администрация вправе направлять Пользователю уведомления и рекламные сообщения при наличии его согласия.
5.7. Администрация соблюдает конфиденциальность персональных данных Пользователя.
5.8. Администрация не несёт ответственности за достоверность сведений, предоставленных Пользователем.
5.9. Администрация может переуступать свои права и обязанности по Соглашению третьим лицам при соблюдении конфиденциальности персональных данных Пользователей.
5.10. Администрация вправе отказать Пользователю в регистрации на Сайте без объяснения причин.

6. Порядок размещения заказов и заключения договоров

6.1. Пользователь вправе оформить Заказ на Товары и/или Услуги, размещённые на Сайте, посредством формы обратной связи, электронной почты, телефонного звонка либо иного способа.
6.2. Размещение Заказа является офертой заключить договор купли-продажи или оказания услуг в соответствии со статьями 435 и 437 ГК РФ.
6.3. Подтверждение Заказа Администрацией (письмо, звонок, сообщение или предоставление доступа к оплате) является акцептом оферты.
6.4. Стоимость, сроки, способы оплаты и доставки согласовываются индивидуально и подтверждаются перед оплатой.
6.5. До подтверждения Администрацией Заказ считается предварительным и не создаёт юридических обязательств.
6.6. Оплата Заказа подтверждает согласие Пользователя с условиями предоставления Товара или Услуги.
6.7. Пользователь обязуется предоставить достоверную контактную информацию, необходимую для исполнения Заказа.
6.8. Администрация вправе отказать в заключении договора при отсутствии Товара, невозможности оказания Услуги или нарушении условий Соглашения.
6.9. Информация о Товарах и Услугах на Сайте не является публичной офертой, если иное не указано прямо.

7. Условия оплаты и предоставления Услуг

7.1. Оплата осуществляется в безналичной форме через платёжные сервисы Сайта либо по счёту, выставленному Администрацией.
7.2. Стоимость Товара или Услуги согласовывается индивидуально и подтверждается Пользователем до оплаты.
7.3. Пользователь несёт ответственность за корректность платёжных операций; Администрация не отвечает за действия платёжных систем или банков.
7.4. При непоступлении средств в установленный срок Заказ может быть аннулирован.
7.5. Обязательство по оплате считается исполненным с момента поступления средств на расчётный счёт Администрации.
7.6. После оплаты Пользователь получает подтверждение оплаты и документ (чек, квитанцию или счёт-фактуру).
7.7. Услуга считается оказанной с момента передачи её результата Пользователю.
7.8. Если Пользователь не воспользовался результатом Услуги по независимым от Администрации причинам, обязательства считаются исполненными.
7.9. Администрация вправе изменять условия акций, скидок и поощрений в одностороннем порядке.

8. Интеллектуальная собственность и ограничения использования материалов

8.1. Все объекты, размещённые на Сайте, включая текстовые материалы, графику, логотипы, дизайн, программное обеспечение и базы данных, являются объектами исключительных прав Администрации либо третьих лиц.
8.2. Использование объектов интеллектуальной собственности без письменного согласия правообладателя запрещено.
8.3. Пользователь вправе использовать материалы Сайта только в личных некоммерческих целях при сохранении знаков охраны авторских прав.
8.4. Любое коммерческое использование материалов без разрешения Администрации является нарушением и влечёт ответственность по закону.
8.5. При цитировании материалов Сайта обязательна ссылка на источник.
8.6. Администрация вправе изменять или удалять материалы и ограничивать доступ к ним без уведомления.
8.7. Нарушение условий настоящего раздела может повлечь гражданскую, административную или уголовную ответственность.

9. Ограничение ответственности

9.1. Сайт и его содержимое предоставляются «как есть» без каких-либо гарантий.
9.2. Администрация не гарантирует бесперебойную работу Сайта, отсутствие ошибок и соответствие функционала ожиданиям Пользователя.
9.3. Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие при использовании Сайта.
9.4. Администрация не отвечает за действия третьих лиц, включая платёжные системы и провайдеров.
9.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации при использовании Сайта.
9.6. Ограничения ответственности применяются в максимально допустимой степени, разрешённой законом.

10. Порядок внесения изменений и расторжения Соглашения

10.1. Администрация вправе изменять настоящее Соглашение без предварительного уведомления Пользователя путём публикации новой редакции на Сайте.
10.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения, если иной срок не указан.
10.3. Продолжение использования Сайта после изменения условий означает согласие Пользователя с ними.
10.4. Пользователь вправе прекратить использование Сайта в любое время, расторгнув Соглашение.
10.5. Администрация вправе расторгнуть Соглашение при нарушении Пользователем его условий.

11. Применимое право и разрешение споров

11.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.
11.2. Споры подлежат предварительному урегулированию путём переговоров.
11.3. При невозможности урегулирования спора он рассматривается в суде по месту нахождения Администрации.

12. Форс-мажор

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы.
12.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся:
- стихийные бедствия;
- военные действия;
- забастовки;
- эпидемии;
- действия государственных органов;
- отключение электроэнергии;
- перебои в работе интернета;
- сбои в работе платёжных систем;
- иные обстоятельства, не зависящие от сторон.
12.3. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую сторону о его наступлении и прекращении.

14. Реквизиты и контактные данные

14.1. URL-адрес сайта: zigzag-24.ru
14.2. Владелец сайта: ООО «Зиг-Заг», ИНН 7819023902, ОГРН 1027808917014, адрес: 198516, г. Санкт-Петербург, г. Петергоф, Санкт-Петербургский пр-кт, д. 60 литер Ю, помещ. 6-Н
14.3. Электронная почта: logo@zigzag-24.ru

15. Правовые ссылки

15.1. Гражданский кодекс Российской Федерации (части 1–4).
15.2. Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
15.3. Уголовный кодекс Российской Федерации (в части защиты авторских прав и данных).
15.4. Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1.
15.5. Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ.

Дата вступления в силу документа: 08.07.2019

Дата последнего обновления: 01.01.2025